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济南两位公交驾驶员帮忙找回三千元包包,退休老人写千言感谢信
发布时间:2019-10-22 01:51:24   作者:匿名

“两位公共汽车司机非常负责,最终帮我找到了丢失的购物车和给女儿的包,所以我决定给他们写封感谢信。”9月20日下午,当记者问及几天前的事件时,市民孙先生仍然非常激动。

日前,济南四路公交二队收到孙先生的表扬信,表扬k83司机刘文英、崔新科热情服务,全心全意为乘客着想。热情全心全意为乘客服务的理念值得他们的孩子学习。孙先生在信中说,9月11日上午10:30左右,他在东仓站下车时,由于疏忽,把车停在k83公共汽车上。“这两个包值3000元。它们是现代女包。我女儿买的。我把它们寄给了她,但我不认为它们留在车里了。”

孙先生是一名退休工人,平时从未走过83号公路。当老人焦虑无助时,司机刘文英来到了车站。老人立即向刘师傅求助,并告诉司机车内有两个新的女包,这是在美国刚买的,非常值钱。“我先安慰老人,告诉他不要担心,告诉他打公共汽车热线联系汽车站房间,让车队通知前一辆车的司机搜查车站记者。”刘文英说,因为老人太老了,不能熟练地操作他的手机,我告诉他,我会帮他打电话,看看他什么时候到达下一站。

公共汽车到达时,刘文英向乘客解释,并下车及时与车队联系。后来,83号公路的另一名司机崔新科(Cui Xinke)接到电话后立即寻找,找到了它,并发送到了团队办公室。“我亲自去了球队,把它拿了回来。我真的很感激这两位司机!”

(齐鲁晚报,齐鲁一台记者刘飞跃记者魏昭伟)

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